Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo el tamaño de mi sello?
El tamaño depende de la cantidad de datos y del diseño. Los formatos pequeños sirven para textos breves; si necesitas razón social, dirección o un logotipo, puede convenirte una medida mayor. Envíanos el contenido y te ayudamos a elegir.
¿Puedo colocar mi logotipo?
Sí. Revisamos el archivo y adaptamos su composición al modelo elegido. Los detalles muy pequeños pueden necesitar simplificación o una superficie de impresión mayor.
¿Puedo revisar el diseño antes de la fabricación?
Sí. Recibirás una vista previa para revisar nombres, números y distribución. La fabricación se realiza con el diseño aprobado y según las condiciones de pago del pedido.
¿Cuánto demora la fabricación?
El tiempo de fabricación es de después de la aprobación del diseño y de cumplir las condiciones de pago. En pedidos de varias unidades, el plazo se confirma en la cotización.
¿Realizan envíos a mi ciudad?
Indícanos tu ciudad y distrito para confirmar cobertura, costo y plazo. El tiempo de fabricación y el tiempo de transporte se informan por separado.
¿Qué colores de tinta puedo elegir?
Las opciones disponibles aparecen en cada producto. El color de carcasa no determina el color de impresión.
¿El sello viene listo para usar?
Los modelos automáticos personalizados se entregan con su placa y almohadilla según la configuración comprada. Los sellos manuales requieren un tampón externo; confirma si está incluido en tu pedido.
¿Puedo pedir varias unidades con nombres diferentes?
Sí. Envíanos la cantidad y el texto de cada sello para preparar la cotización y los diseños correspondientes.
¿Qué medios de pago tienen?
Puedes pagar con Yape Empresarial o con tarjeta mediante el Link de pago de Izipay, según los medios habilitados que se muestran en la página de pagos. Revisa las indicaciones y el total de tu pedido antes de realizar el pago.
¿Qué hago si recibo un sello con un problema?
Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y una foto del sello y de su impresión. Revisaremos el caso según las condiciones publicadas de cambios y devoluciones.